苦情処理手続

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苦情処理手続

労働組合と使用者との間において、労働協約等の解釈・適用をめぐる問題やその他の労働者の日常的苦情を処理するために設けられる手続。民間企業においては、労働協約中に苦情処理機関の設置及び苦情処理手続を定めている例が多い。雇用機会均等法に定める事項に関する苦情及びパート労働法に定める事項に関する苦情については、それぞれの法律にその自主的解決の定めがある(雇均一五、短時労一九)。特定独立行政法人等の職員については、苦情処理共同調整会議の設置が義務付けられており(独行等労一二等)、国家公務員については、人事院がその苦情の処理に当たることとされている(国公三等)。
[有斐閣 法律用語辞典 第4版]

苦情処理手続

苦情処理手続とは、銀行業務に関する苦情を処理する手続をいいます(銀行法2条19項)。

苦情処理手続

苦情処理手続とは,長期信用銀行業務に関する苦情を処理する手続をいいます(長期信用銀行法16条の8第1項柱書・2項)。

苦情処理手続

苦情処理手続とは,金庫業務に関する苦情を処理する手続をいいます(信用金庫法85条の4第1項柱書・2項)。

苦情処理手続

苦情処理手続とは,金庫業務に関する苦情を処理する手続をいいます(労働金庫法89条の5第1項柱書・2項)。

紛争解決手続

紛争解決手続とは,長期信用銀行業務に関する紛争で当事者が和解をすることができるものについて訴訟手続によらずに解決を図る手続をいいます(長期信用銀行法16条の8第1項柱書・2項)。

紛争解決手続

紛争解決手続とは,金庫業務に関する紛争で当事者が和解をすることができるものについて訴訟手続によらずに解決を図る手続をいいます(信用金庫法85条の4第1項柱書・2項)。

紛争解決手続
紛争解決手続とは,金庫業務に関する紛争で当事者が和解をすることができるものについて訴訟手続によらずに解決を図る手続をいいます(労働金庫法89条の5第1項柱書・2項)。

苦情処理手続

苦情処理手続とは,資金移動業又は仮想通貨交換業に関する苦情を処理する手続をいいます(資金決済に関する法律2条14項)。

 

苦情処理手続

苦情処理手続とは、手続対象信託業務に関する苦情を処理する手続をいいます(信託業法2条12項)。

苦情処理手続

苦情処理手続とは,農林中央金庫業務に関する苦情を処理する手続をいいます(農林中央金庫法95条の6第2項)。

苦情処理手続

苦情処理手続とは,信用事業等又は共済事業等に関する苦情を処理する手続をいいます(農業協同組合法92条の6第5項1号)。

苦情処理手続

苦情処理手続とは,信用事業等又は共済事業等に関する苦情を処理する手続をいいます(水産業協同組合法121条の6第5項)。

苦情処理手続

苦情処理手続とは、貸金業務に関する苦情を処理する手続をいいます(貸金業法2条20項)。

苦情処理手続

苦情処理手続とは、保険業務等に関する苦情を処理する手続をいいます(保険業法2条38項)。

苦情処理手続

苦情処理手続とは,特定兼営業務関連苦情を処理する手続をいいます(金融機関の信託業務の兼営等に関する法律12条の2第1項柱書)。

船内苦情処理手続

船内苦情処理手続とは,船員が航海中に船舶所有者に申出をしたこの法律、労働基準法及びこの法律に基づく命令に規定する事項並びに船員の労働条件等に関し国土交通省令で定める事項に関する苦情を処理する手続をいいます(船員法118条の4第1項)。

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